4月28日至29日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心審核專家來黃石公交集團(tuán)對該公司ISO9001質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督審核,該公司質(zhì)量管理體系共涵蓋公共汽車營運(yùn)(公用事務(wù)公開)、出租車營運(yùn)、汽車修理、旅游服務(wù)等業(yè)務(wù)。通過認(rèn)真審核,專家組一致認(rèn)為該公司在質(zhì)量管理方面有七大亮點(diǎn):一是最高管理層質(zhì)量意識強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮好;二是全員參與氛圍濃,注重持續(xù)改進(jìn);三是內(nèi)審、管理評審工作扎實(shí);四是體系文件與實(shí)際運(yùn)行一致;五是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)明確;六是體系文件充分,流程明晰,記錄扎實(shí);七是目標(biāo)明確,完成好。同意推薦繼續(xù)保持認(rèn)證資格。
該公司是從2001年開始貫徹ISO9000族2000版標(biāo)準(zhǔn)的,已進(jìn)行了兩次復(fù)評,本次是第二次復(fù)評后第一次監(jiān)督審核。2006年該公司將ISO9000引入公用事務(wù)公開管理中,受到國家、省、市政務(wù)(事務(wù))公開部門的肯定與好評。