東楚網消息（黃石日報）（記者 劉佳） "綁上布條，鐵一樣冷的扶手就不那么冰手了！"昨日，記者乘坐8路公交車時，一些乘客對車內扶手纏上的布條議論紛紛，大家普遍認為，這樣的細節(jié)才能體現人性化服務。 市公交集團為應對雪后防凍，準備了百余條防滑鏈、草墊、鹽等防滑化雪等物資。同時，"爭創(chuàng)服務創(chuàng)優(yōu)"、"微笑車廂"、"黨員先鋒號"等70多個標桿先進車主，自發(fā)地將鋁制扶手纏上布條，變成"溫馨扶手"，從細節(jié)著手，提高服務質量。據該公司介紹，考慮到這些小細節(jié)，新購的車輛都選作塑料防滑扶手，更加完善服務質量。 網頁鏈接：http://www.hsdcw.com/daymap/index1.asp?bzday=2010-1-7&bz=hsrb&bm=4#