黃石城市公交網(wǎng)訊12路21號車的兩個司機張望來和曹建剛都是黨員，也是12路線上的唯一一個兩個司機都是黨員的車組。不論在什么時候他們都嚴格要求自己，他們嚴格遵守公司及車隊規(guī)定，他們給其他車上的司機以最大的幫助。在車隊和司機兩者之間起到了橋梁的作用。一天工作下來渾身像散了架似的，有時還受氣，但他們總是一笑了之，他們熱愛他們的職業(yè)，喜歡每天穿梭在熟悉的街道上接送一個個乘客。有一次，曹建剛在上班，車在進站時一個女孩鉆到了駕駛室并膽怯地說："叔叔，外面有人欺負我。"曹建剛朝車廂外望去，有兩個小伙子不懷好意地笑著，車內(nèi)乘客敢怒不敢言，他理直氣壯地質(zhì)問兩個小伙子："大庭廣眾之下，你們想干什么？"一位小伙子說："與你無關(guān)，讓她出來！"曹建剛挺身而出，怒斥兩個地痞："這是'文明車組'，有我在就決不允許你們胡作非為！"此時周圍乘客也紛紛譴責(zé)兩個小伙子的不道德行為。也許是被曹建剛及乘客的正義所震懾，兩個小流氓灰溜溜地走了。那位女孩感激地說："叔叔，謝謝你！"曹建剛平靜地說："只要你沒事就好……"

他們利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)機械理論知識和車輛維修知識，使他們在業(yè)務(wù)上更進一步根據(jù)自己的車型、車況，逐步掌握了各種維修技術(shù)，在運營中嚴格按規(guī)則操作，做到起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)，讓乘客坐得安心。通常"新手"駕駛車輛，車輛拋錨在路中間的事常有。有一天下午，張望來正在和愛人上街采購，他看見路上一輛公交車因故障無法啟動。當(dāng)他看到司機焦急的神情和乘客的煩躁時，二話沒說，先疏導(dǎo)乘客上了后面的車，然后挽起袖子幫忙干了起來。故障排除后，司機滿懷感激地說："你我雖然不在一個場工作，互不認識，沒想到你心腸這么好。"他笑著說："咱們都是'一家人'，互相幫助是應(yīng)該的。"在一旁等了1個多小時的老婆聽后，不僅沒有埋怨他，反而心疼地掏出手絹為他擦去了滿臉的汗水和油污。

吃苦在先，享受在后，是他們的人生信條。無論是酷暑嚴寒，還是風(fēng)霜雨雪，他們上早班總是提前半小時到達車場，給車輛加熱水，搞清潔衛(wèi)生，上晚班收車后認真檢查車輛，將車輛清潔一新，決不給對班留下"病車"和"垃圾車"，從不耽誤第二天的營運生產(chǎn)，他們是廣大公交人中的楷模。