8月26日上午，公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理張誠紅在通順分公司調(diào)研一路線"黨員示范線"爭創(chuàng)工作時作了重要講話，現(xiàn)將張總講話內(nèi)容整理如下：

一、統(tǒng)一思想、提高認識。分公司、車隊要通過加大宣傳力度，對全員再動員，掀起新一輪服務競賽熱潮，做到全員參與、全員行動。在做好對內(nèi)宣傳的同時，還要加強同乘客的溝通，讓乘客參與監(jiān)督我們的工作。

二、提高執(zhí)行力、變壓力為動力。各參賽單位應提高執(zhí)行力，嚴格按照創(chuàng)建"文明示范線路"標準和"三優(yōu)三滿意"內(nèi)容、措施、目標抓落實。對照標準、規(guī)范進行有效整改，要把壓力變?yōu)閯恿Γ瑘詻Q執(zhí)行公司競賽要求，做到規(guī)定動作不打折扣。

三、夯實基礎、重點落實。分公司、車隊要搞好車隊、場站周邊環(huán)境整治工作；車內(nèi)、天窗、座椅、扶手、墻板等要堅持清掃，確保衛(wèi)生不留死角；車輛各項設施應保持完好，報站器、硬盤機、風道配件等硬件問題要及時報修；軟件上分公司、車隊要搞好文化進車廂工作。通過各種形式與沿線的廠區(qū)、學校做好共建工作。要重點突出特色服務。

四、舉一反三，形成長效。對于整個創(chuàng)建工作涌現(xiàn)出來的先進典型要積極推介，通過以點帶面的形式全面提升公交服務水平。為民服務是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的核心和本質(zhì)，也是活動的價值取向所在，分公司要以"三滿意"為目標和要求做好檢查、考核，建立長效機制。