黃石城市公交網(wǎng)訊通達(dá)分公司在公司開展的“創(chuàng)優(yōu)迎節(jié)慶、文明公交伴你行”主題活動(dòng)中，注重抓司乘的文明服務(wù)，受到乘客好評(píng)。

通達(dá)分公司司乘人員貫徹“溫馨在車廂、服務(wù)無(wú)終點(diǎn)”的公交理念，在活動(dòng)中車隊(duì)好人好事層出不窮。如6路線駕駛員袁秋英撿到貴重物品及時(shí)歸還失主，多次幫乘客排憂解難等，11路駕駛張永宏和21路駕駛員胡衛(wèi)東分別將突發(fā)急病的乘客送至醫(yī)院及時(shí)得到救治，7路線駕駛員將丟失小孩送回家， 11路線1125號(hào)車組將一名走失的老年乘客送到了其親屬家，28路線女司機(jī)陳春華駕駛2811號(hào)公交車行駛途中突發(fā)急病，仍然堅(jiān)持將一車乘客送到各站的行為，得到了廣大乘客的好評(píng)，再現(xiàn)了“英雄吳斌”精神。通達(dá)分公司共接到乘客來(lái)信來(lái)電表?yè)P(yáng)208起，新聞媒體表?yè)P(yáng)多次。真正體現(xiàn)了公交人文明服務(wù)的崇尚精神。