黃石城市公交網(wǎng)訊 5月20日上午，市殘聯(lián)盲協(xié)主席衛(wèi)揚(yáng)提帶領(lǐng)黃石盲人協(xié)會(huì)十余人，來到公司四樓會(huì)議室，給公司送來了“有聲報(bào)站 友情助盲”的大紅錦旗，以表達(dá)他們對(duì)公司善于傾聽百姓聲音，關(guān)心弱勢(shì)群體，為民辦實(shí)事、辦好事的感激之情。 今年四月上旬，交通局行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)來盲人市民反映大部分公交車只有車內(nèi)語音報(bào)站，沒有車外報(bào)站器語音提示，給盲人乘坐帶來不便。公司收到建議后，公司營(yíng)運(yùn)分管副經(jīng)理呂捷同志立即要求生產(chǎn)技術(shù)部和營(yíng)運(yùn)管理部?jī)蓚€(gè)部門迅速落實(shí)整改。隨后營(yíng)運(yùn)部對(duì)公司29條線路608臺(tái)公交車進(jìn)行了全部清查，對(duì)車外語音報(bào)站設(shè)備進(jìn)行了檢修，能立即恢復(fù)的及時(shí)恢復(fù)，同時(shí)針對(duì)部分市民反映車外語音報(bào)站器音量過大的問題，將音量從最初的80分貝降低至50分貝，收班時(shí)間較晚的公交車則設(shè)為20分貝。對(duì)設(shè)備老化或沒有外報(bào)站喇叭的，公司生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)系車輛生產(chǎn)廠家，購(gòu)置了新設(shè)備、新喇叭360余套， 4月底公交所有車輛外語音報(bào)站設(shè)備已全部更換和整改完畢。方便了盲人群體乘坐。 在公司四樓會(huì)議室，副經(jīng)理呂捷等和10余名盲人朋友圍繞公交優(yōu)化市民出行問題，展開了親切交談。一位盲人朋友講道：想不到公交集團(tuán)在短短不到一個(gè)月的時(shí)間，解決600多臺(tái)公交車的外語音報(bào)站問題，給盲人朋友辦了一件大好事。這種心系百姓、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)確實(shí)令人感動(dòng)。呂捷代表公司對(duì)盲人朋友專程來公司送錦旗表示感謝，并對(duì)大家說：“公交集團(tuán)是城市窗口行業(yè)，為百姓提供‘安全、便捷、舒適’的乘車環(huán)境是我們公交人應(yīng)盡的責(zé)任，感謝大家對(duì)我們提出的合理化建議。下一步公司對(duì)市民提出的關(guān)于線路優(yōu)化、站點(diǎn)設(shè)置等問題進(jìn)行實(shí)地勘察和調(diào)研，并及時(shí)向上級(jí)行管部門反映，力爭(zhēng)通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平，改善乘車環(huán)境，為廣大市民服好務(wù)?！?在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，公司通過各種渠道廣泛征集市民對(duì)公交出行方面的意見39條，目前已整改問題19條，對(duì)暫時(shí)不能整改完成的問題，督促相關(guān)責(zé)任部門制定了整改措施并明確了整改時(shí)限、責(zé)任單位及責(zé)任人，做到立查立改，這一做法得到了廣大市民認(rèn)可，公司今年1—4月份共收到乘客來電來信、新聞媒體表揚(yáng)及好人好事共406起。與去年同期相比上升了6%。