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公交要聞

2017年度公交集團(tuán)“金牌線路”事跡展

發(fā)布時間:2018-05-09  所屬欄目:公交要聞  點(diǎn)擊次數(shù):2815  返回上頁

      安全行車保通暢,真情服務(wù)暖人心。寒來暑往、風(fēng)雨兼程,公交人,每天沿著有終點(diǎn)的線路,用心詮釋無止境的服務(wù),穿梭在城市的大街小巷,用小小的十米車廂裝載著公交人夙興夜寐的堅(jiān)守與奉獻(xiàn),用真心、誠心、熱心服務(wù)萬千市民。為傳承、發(fā)揚(yáng)公交人努力拼搏,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)苦干的精神,公交集團(tuán)表彰了2017年表現(xiàn)出色,工作優(yōu)秀的13名金牌個人、12個金牌車組、3條金牌線路。

      今天,給大家介紹的“金牌線路”是


    公交17路線現(xiàn)有營運(yùn)車輛24輛,線路成員50人。全程16.1公里,日均班次256趟次,日均客流量上萬人次。長期以來,17線路全體員工以主人公的姿態(tài),爭創(chuàng)“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”為目標(biāo),樹立愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的理念;以“讓市民滿意”為宗旨,積極發(fā)揮各個車組的群體效能作用,努力為乘客提供“安全、準(zhǔn)點(diǎn)、方便、舒適”的乘車環(huán)境。無論社會環(huán)境如何變化,時代如何發(fā)展,人員如何調(diào)整,17路線全體人員始終以“十佳文明示范線”的標(biāo)準(zhǔn)來鞭策自己,在平凡的工作崗位上,他們憑著對乘客的一片真誠愛心,譜寫公交人精神文明奉獻(xiàn)之歌,情系車廂、情暖乘客。

     公交3路線,現(xiàn)有營運(yùn)車輛32輛,駕駛員66名,年均行駛里程6600多萬公里,客運(yùn)量1000多萬人次,營運(yùn)收入1349多萬元,節(jié)氣13381立方。3路線承擔(dān)著網(wǎng)安科技至胡家灣的客運(yùn)任務(wù),是“市文明窗口”“星級文明示范線”,也是公司最早班組建設(shè)示范點(diǎn),多次榮獲公司“金牌線路”。3路線始終以“愛崗敬業(yè)、安全行駛、文明服務(wù)、熱情周到”為服務(wù)宗旨,堅(jiān)持安全第一,定期學(xué)習(xí)道路安全法律法規(guī),筑牢安全駕駛的思想長城;堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)質(zhì),不斷總結(jié)創(chuàng)新服務(wù)方法,為乘客提供優(yōu)質(zhì)乘車體驗(yàn);堅(jiān)持班組建設(shè),注重發(fā)揮先進(jìn)文化的引領(lǐng)作用,提升職工凝聚力。始終以其整潔的車廂、溫馨的服務(wù)、文明的用語、安全舒適的行車,熱心為乘客服務(wù),年復(fù)一年,日復(fù)一日,貫穿于每天的營運(yùn)服務(wù)中,在平凡中閃耀著不平凡的的光芒。

       公交6路線,現(xiàn)有營運(yùn)車輛34輛,線路成員80人,日均行程8200公里,全年完成營運(yùn)收入達(dá)853.79萬元,安全行車無重大事故。6路線全體員工本著為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),奉獻(xiàn)社會的宗旨,不斷完善安全管理、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、節(jié)能降耗工作,進(jìn)一步探索改革管理新方法:一是嚴(yán)格完善管理制度,以制度管人;二是積極探索改革方式,在減員增效和控制工資成本上有明顯成效;三是以文明創(chuàng)建為抓手,為乘客提供優(yōu)良的乘車環(huán)境,確保站點(diǎn)衛(wèi)生整潔;四是認(rèn)真落實(shí)安全營運(yùn)管理工作,為乘客營造優(yōu)良的安全營運(yùn)秩序;五是提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),為乘客排憂解難,好人好事層出不窮。6路線全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,用自己的文明舉止,引導(dǎo)乘客共建文明車廂,讓公交車廂成為和諧創(chuàng)建陣地,在平凡崗位上樹立黃石公交城市亮麗的窗口形象。