10月12日下午，28路公交車(chē)駕駛員嚴(yán)峻像平時(shí)一樣駕駛著公交車(chē)從輕工大廈往王太方向行駛。當(dāng)車(chē)輛行駛至老火車(chē)站（公交車(chē)站）上客時(shí)，許多乘客陸續(xù)投幣上車(chē)，嚴(yán)峻則關(guān)注著乘客的投幣及秩序情況。突然，他發(fā)現(xiàn)一名男子站在上客門(mén)邊，緊緊尾隨著一位女乘客，隨后，該名男子趁著女乘客上車(chē)的間隙，迅速將手伸進(jìn)女乘客的外衣口袋，偷走了這名女乘客的手機(jī)。說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快，伴隨著女乘客發(fā)現(xiàn)手機(jī)被盜的驚呼聲，嚴(yán)峻已經(jīng)拉好了手剎，一邊提醒車(chē)內(nèi)乘客小心財(cái)物，一邊沖下車(chē)追趕小偷。在奮力跑出近200米后，嚴(yán)峻一把抓住了小偷的衣服，搶回了被偷盜的手機(jī)，遺憾的是小偷拼命反抗，最終掙脫逃跑。

考慮到車(chē)上還有很多乘客，為不耽誤乘客出行，嚴(yán)峻立即返回車(chē)輛，將手機(jī)交還給被盜女乘客，繼續(xù)開(kāi)車(chē)運(yùn)營(yíng)。車(chē)上乘客見(jiàn)嚴(yán)峻成功幫失主追回被盜手機(jī)，紛紛拍手稱(chēng)贊。

嚴(yán)峻說(shuō)：“他非常痛恨小偷偷取乘客財(cái)物，在今后的運(yùn)營(yíng)工作中，只要遇到此類(lèi)情況，他也會(huì)毫不猶豫伸出援助之手，保護(hù)乘客乘車(chē)和財(cái)物安全?！?span>