在靚麗的城市中,公交就是文明的窗口。最近一段時間，在黃石公交身上發(fā)生著一幕幕暖人心的事。9月1日，3路駕駛員金秀平在打掃車廂衛(wèi)生時撿到一個錢包，內(nèi)有現(xiàn)金1000多元及銀行卡、身份證等貴重物品，立即上交車隊(duì)并尋找失主。

“爹爹，我來扶您下車?！?span>10月24日，20路車隊(duì)管理人員在日常進(jìn)行視屏監(jiān)控檢查中發(fā)現(xiàn)，該車隊(duì)駕駛員陳芒在站點(diǎn)?？可舷鲁丝蜁r，主動攙扶行動不便的老人下車。經(jīng)一打聽，陳芒多次為乘客提供細(xì)心周到的服務(wù)。她在車隊(duì)一直默默無聞，卻表現(xiàn)非常優(yōu)秀。

10月12日，28路駕駛員嚴(yán)峻在站點(diǎn)?？可峡蜁r，發(fā)現(xiàn)一名小偷偷走了一女乘客的手機(jī)，他立即沖下車追趕小偷，幫助乘客搶回手機(jī)，東楚晚報(bào)、新聞直通車等媒體均對事情進(jìn)行了公開報(bào)道。

與此同時，1路線作為全國文明線路，在創(chuàng)文工作中始終起到示范帶頭作用，無論是車容車貌、營運(yùn)秩序，還是安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終名列前茅，2018年，一路線榮獲“黃石市第九屆文明窗口”稱號。

    3路線作為全省文明公交線路，全體駕駛員愛崗敬業(yè)，好人好事層出不窮。如五年來堅(jiān)持照顧盲人乘客黃水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、悉心的照顧獲得了乘客的稱贊。

     一件件暖人心的事讓我們感受到公交人的奉獻(xiàn)，10月31日，公交集團(tuán)對這些先進(jìn)個人和集體進(jìn)行了表彰，同時，對他們進(jìn)行了100元至500元的獎勵，號召全公司員工向先進(jìn)集體和個人學(xué)習(xí)，進(jìn)一步為市民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展現(xiàn)公交良好形象。今后，公交集團(tuán)將旗幟鮮明地大力表揚(yáng)樹立正面典型，弘揚(yáng)正能量。同時，也旗幟鮮明地嚴(yán)肅處理負(fù)面典型，消除負(fù)能量，全力提升公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為創(chuàng)建全國文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。