“拿到‘湖北省工人先鋒號’的榮譽稱號，我們感到非常自豪，今后的工作將以此為起點為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。”4月28日，在12路車調(diào)度室內(nèi)，12路線1201號車組駕駛員黃勇強、潘井中說道。

    在4月24日，湖北省慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)暨表彰大會上，黃石市城市公交集團有限公司通利分公司12路線1201號車組被授予“湖北省工人先鋒號”榮譽稱號。

他們安全行車十多萬公里    

12路線1201號車組是由駕駛員黃勇強、潘井中倆人組成的。他們曾多次榮獲市公交集團“金牌車組”、“節(jié)約能手”榮譽稱號。 2016年被黃石市總工會授予“工人先鋒號”車組，雖然組建時間不算很長，但他們作為一名普通的公交車駕駛員，對待工作盡職盡責，不怕苦不怕累。

公交駕駛工作不僅辛苦，還需要不斷在行車服務中揣摩經(jīng)驗。

潘井中，勤奮好學、踏實肯干。前些年，12路線更換了氣電混合車型，好多駕駛員對這種車型不熟悉，潘井中就利用休息時間去修理廠學習知識。他把所學來的知識毫不吝嗇的教給其他駕駛員們，讓他們更懂得車子的“脾氣”。

黃勇強古道熱誠、豪爽大方，是大家眼中的“熱心大哥”。

12路公交線是一條穿梭幾個城區(qū)的公交線路，潘井中和黃勇強為了更好的了解乘客群體，他們利用休息時間走訪到?？奎c進行調(diào)查?！斑@樣做的目的就是為了更好的服務乘客?！秉S勇強說。

    這看似平凡的背后，卻深藏著他倆不平凡的業(yè)績，他們安全行車十多萬公里，無責任事故，服務零投訴，贏得了各界的一致好評和認可。

兩名駕駛員本著“安全行車、誠信服務”的宗旨，熱情為乘客提供安全便捷的文明服務，一提到車組的2名駕駛員，大家都會不約而同的豎起大拇指稱贊。

十米車廂盡情演繹溫馨服務

    黃勇強從事駕駛工作30多年，他愛崗敬業(yè)、積極工作，任勞任怨的工作態(tài)度，是大家學習的榜樣。工作中，他堅持做到安全行車，文明服務，熟練的駕駛技術，良好的操作習慣為公司節(jié)約燃料做出了貢獻。

    身為一名有資歷的駕駛員，他悉心呵護車輛，堅持每天工作臺、座椅、扶手天天抹，地板趟趟掃。乘客們每次上車都會由衷的稱贊：這臺車真干凈。

　　 潘井中視乘客為親人，設身處地為乘客著想，想方設法為乘客辦好事，同車組駕駛員一道自費出資裝扮車輛，還帶動班組所有車箱內(nèi)掛上了便民服務袋、便民箱，內(nèi)有暈車藥、針線包、創(chuàng)可貼、便民傘等物品，幾年來先后有數(shù)百名乘客受益。

    經(jīng)常有乘客贊揚說：“黃石公交車的服務真好，為乘客想得太周到，服務太到位了”。他對一般乘客如此，對老弱病殘孕和小孩更是關懷有佳。

    去年5月，在一次運營中，他從新百百貨站剛起步，從后視鏡里發(fā)現(xiàn)一位老大爺攙扶著一位老太太趕來，他及時將車停穩(wěn)，拉上手剎，等2位老人來乘車，并下車幫大爺把老伴攙扶上車，并動員乘客為2位老人讓座，事后老大爺給車隊寫來感謝信，贊譽這位尊老愛幼的好司機。他將公交人“服務乘客、奉獻社會”的品質(zhì)，在十米車廂內(nèi)盡情演繹。

抒寫新時代公交人風采  

他們還參加自發(fā)成立的志愿服務隊，自掏腰包千余元，先后購買了電鉆、玻璃槍、還在網(wǎng)上購買了車輛易損的燈罩，原子灰、玻璃膠等十多種工具及材料。利用業(yè)余休息時間為車隊其它車組免費更換燈罩、刮灰噴油漆，得到了車隊上下的好評及認可。具不完全統(tǒng)計，志愿服務隊成立以來，先后為車隊三十多臺車服務上百次，為車組節(jié)約維修費1000多元，為公司節(jié)約氣耗2000多元。

12路車隊隊長張優(yōu)生說，車隊經(jīng)常收到乘客對1201號車組贊許，黃勇強、潘井中在車隊起到了很好的傳幫帶作用，這種精神是車隊駕駛員們學習的榜樣。

     黃石市城市公交集團有限公司通利分公司黨支部副書記黃敏說，該公司有470多名駕駛員，黃勇強、潘井中在平時日常工作中表現(xiàn)出色，這種熱情服務的精神值得推廣，下一步將在分公司進行大力弘揚。

    黃勇強、潘井中作為一名普通的駕駛員，他們的工作是平凡的，雖然沒有令人激動的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，但是他們卻有任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神，在自己的工作崗位上，始終堅持一步一個腳印，干一行愛一行，想乘客之所想，急乘客之所急，默默地奉獻著自己，點綴著社會，展現(xiàn)著公交員工的精神風貌，樹立了黃石公交良好的形象，在十米車廂內(nèi)抒寫著新時代公交人的風采!