日前，從湖北省委省政府傳來(lái)喜訊，黃石公交集團(tuán)被評(píng)為2017-2019年度湖北省文明單位。

長(zhǎng)期以來(lái)，公交集團(tuán)始終以“乘客至上，服務(wù)為本”為宗旨，堅(jiān)持貫徹“愛(ài)公交、愛(ài)崗位、愛(ài)乘客”的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工凝心聚力、求真務(wù)實(shí)，努力建設(shè)“便民、安全、綠色、智能、幸?！?/span>型公交，讓廣大市民乘客充分感受到了優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)，為我市文明建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。目前，公司共有營(yíng)運(yùn)車輛751臺(tái)，公交線路51條，年客運(yùn)量達(dá)1.24億人次。

為切實(shí)做好文明創(chuàng)建工作，公交集團(tuán)緊緊圍繞上級(jí)相關(guān)要求，以創(chuàng)建促發(fā)展、以文明促和諧，建立了一套“有組織、有培訓(xùn)、有計(jì)劃、有制度、有載體、有活動(dòng)、有品牌”的創(chuàng)建體系，通過(guò)推廣應(yīng)用掌上公交APP，升級(jí)改造公交首末站、電子站牌、IC卡服務(wù)大廳，探索開(kāi)通多元化乘車支付方式，上線支付寶（微信）付款充值，全面更換新能源空調(diào)車輛，建立完善“6221720”服務(wù)熱線，積極開(kāi)展“文明示范線創(chuàng)建”“日行一善 載德前行”“愛(ài)心讓座日”“公交排隊(duì)日”等活動(dòng)，組織引導(dǎo)干部職工抗疫情、防洪澇、冒風(fēng)雪、頂烈日、保營(yíng)運(yùn)、優(yōu)服務(wù)，全面促進(jìn)軟件硬件“雙提升”，持續(xù)優(yōu)化公交服務(wù)品質(zhì)，彰顯國(guó)企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為市民乘客提供安全可靠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、方便快捷、經(jīng)濟(jì)舒適的交通服務(wù)保障。在一系列務(wù)實(shí)舉措的推動(dòng)下，公司職工見(jiàn)義勇為、拾金不昧等好人好事層出不窮，先進(jìn)人物事跡多次被新華社、人民日?qǐng)?bào)微信號(hào)、央視網(wǎng)絡(luò)等媒體報(bào)道，贏得了廣大市民乘客的高度認(rèn)可。

公交集團(tuán)將以此次榮譽(yù)為激勵(lì)，進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新發(fā)展，全面提升公交服務(wù)軟硬件設(shè)施，持續(xù)增強(qiáng)職工文明素養(yǎng)，努力塑造更加文明、更加靚麗的公交服務(wù)窗口形象。