公交人用一個個平凡而偉大的舉動感動他人,用實際行動詮釋了愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),讓一個個溫馨的畫面在公交車上輪番上演。
1月21日12:30時左右,8路線813號車駕駛員李芳容由宏維星都至肉聯(lián)方向行駛,途經(jīng)二醫(yī)院車站時,看到一位殘疾老人拿著兩大袋物品不方便上車,立即下車幫老人將袋子拿上車,并叮囑老人放心坐好,下車時會幫忙把東西拿下車的。車廂內(nèi)有乘客說:“我經(jīng)??吹竭@個司機幫助乘客,對乘客服務(wù)態(tài)度特別好?!?/span>頓時車廂傳來一片稱贊聲,殘疾老人感慨地說:“是啊,我經(jīng)常乘坐她的車,每次都能得到她的幫助和照顧,好人一定會有好報的。”
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1月21日15:30時左右,駕駛員雷偉偉駕駛1路線113號車回到黃家灣停車場后,找到車隊值班線長王琦,告知車上有一位老人在沈家營上車后多次向他詢問地址并要下車,感覺老人像是迷路了,便沒有讓老人下車,直接將老人帶回了車隊值班室。
線長王琦上車詢問了老人情況,老人一直說在找人,無法交流??吹嚼先舜┲鴨伪?,擔(dān)心老人著涼,雷偉偉便將自己的工作服脫下來給老人穿上??吹嚼先说男乜趻炝艘粡埨夏昕?,里面有聯(lián)系電話,雷偉偉正準(zhǔn)備撥打電話時,一位婆婆推開了值班室的大門。婆婆看到走失的這位老人后激動地說:“你到哪去了,家里人到處找你?!钡弥@位婆婆是走失老人的老伴,雷偉偉才放下心來,回到了工作崗位上,繼續(xù)行駛在充滿愛心的道路上。
1月21號18:00時左右,32路線3210號車駕駛員周建新到達胡家灣車站時,一位市民送一位70多歲的老奶奶上車,并囑咐周建新提醒老人在張儒村站下車。當(dāng)車輛達到張儒村站,周建新提醒老奶奶下車時,這位老奶奶就是不愿意下車。車上還有其他乘客,周建新只好繼續(xù)營運。等車輛到了金鷹科技路段,車上其他乘客已全部下車,周建新再次問老奶奶去哪里,可老奶奶一直不說話,臉色蒼白。周建新?lián)睦夏棠痰纳眢w,一邊照顧老奶奶一邊打電話給車隊說明情況,并聯(lián)系了警察幫忙尋找家人。
正當(dāng)車隊和警察合力尋找老奶奶家人時,集團公司服務(wù)熱線電話接到了尋找老人的電話,原來老奶奶的子女也在焦急的尋找老人。車隊值班人員立刻聯(lián)系老奶奶的子女,18:50時老奶奶的子女把老奶奶接回了家。
1月22日8:00時許,16路線1617號車駕駛員嚴(yán)和平在兒童公園站點打掃車內(nèi)衛(wèi)生時,在車輛后排的座椅上發(fā)現(xiàn)一個腰包。待車輛返回16路調(diào)度室后,他第一時間將腰包交給當(dāng)班線長李從坤。
李從坤打開腰包進行清點,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金2000余元、重要證件若干以及一張寫有其家人電話號碼的便簽條。于是他立即根據(jù)便簽上的電話號碼逐一打電話聯(lián)系,最終聯(lián)系到了失主的兒子,告知了其相關(guān)情況。
當(dāng)日10∶20時左右,一名老人來到調(diào)度室認(rèn)領(lǐng)失物,經(jīng)仔細核對無誤后,李從坤將腰包完璧歸趙。失主汪友方激動地連聲道謝“感謝你們對我的幫助,讓我再次看到了雷鋒精神在閃耀”。
1月24日上午,謝飛駕駛6路線613號車回到終點站打掃車輛衛(wèi)生時,在最后一排座椅的夾縫里發(fā)現(xiàn)了一個錢包。錢包內(nèi)有6百多元錢及很多證件,因為沒有失主的聯(lián)系方式,立即將錢包上交到6路調(diào)度室妥善保管。經(jīng)車隊檢查,發(fā)現(xiàn)錢包里有身份證,顯示失主是鐵山建設(shè)路社區(qū)的居民,便將錢包交到鐵山派出所,在民警的協(xié)助下聯(lián)系上了失主,將錢包完璧歸趙。