近期，黃石市城市公交集團(tuán)的微信公眾號(hào)后臺(tái)收到了不少來(lái)自公眾號(hào)粉絲的私信，詢問(wèn)關(guān)于公交乘車(chē)線路、公交卡辦理及充值等問(wèn)題。我們衷心感謝您對(duì)公交的關(guān)注和支持，特別整理了一系列實(shí)用信息，并精心打造了一系列微信公眾號(hào)服務(wù)板塊，旨在讓您的公交出行更加輕松、高效。今天，就讓我們一起走進(jìn)黃石市城市公交集團(tuán)的微信公眾號(hào)，探索那些隱藏在指尖下的出行服務(wù)指南吧！

點(diǎn)擊進(jìn)入黃石市城市公交集團(tuán)公眾號(hào)頁(yè)面，顯示最新宣傳信息的同時(shí)，您注意到最下面那一排服務(wù)板塊了嗎，點(diǎn)擊可獲取相應(yīng)服務(wù)指南哦！

便民服務(wù)：生活便利，從這里觸發(fā)

在“便民服務(wù)”這個(gè)板塊里，匯集了四大貼心功能，專為解決您的日常煩惱而設(shè)：

公告公示：重要通知，一手掌握。無(wú)論是政策變動(dòng)還是活動(dòng)預(yù)告，無(wú)論是招聘信息還是招采公告，這里都是您獲取第一手資訊的寶地。

失物招領(lǐng)：拾金不昧，失而復(fù)得。這里將定期更新，公示駕駛員在打掃車(chē)輛衛(wèi)生時(shí)，拾到的學(xué)生卡等各類乘車(chē)卡、手機(jī)、電話手表等信息，快來(lái)看看有沒(méi)有您遺失的物品。溫馨提示，如果您真的有物品遺失，請(qǐng)?jiān)谖⑿殴娞?hào)搜索“這樣做 讓遺失物品輕松回家”這篇稿件，或點(diǎn)擊鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/F3_UQmKkHpFbWUgT4TSnAw，有詳細(xì)物品遺失如何處理的講解。

咨詢熱線：疑問(wèn)解答，專業(yè)在線。如果您遇到有關(guān)于公交的問(wèn)題，只需撥打咨詢熱線（0714——6221720），公交的客服團(tuán)隊(duì)將為您排憂解難。如果您對(duì)公交有任何的不滿或建議，也歡迎您撥打此熱線反饋，熱線工作時(shí)間：每日6:30至20:00。

舉報(bào)投訴：傾聽(tīng)聲音，解決問(wèn)題。我們珍視每一位乘客的反饋，如果您遇到或發(fā)現(xiàn)駕駛員有違章現(xiàn)象，可以撥打上面的咨詢熱線反饋，也可以通過(guò)此渠道舉報(bào)，需要提供違章圖片及車(chē)輛信息哦！

公交查詢：出行無(wú)憂，從這里啟程

作為城市重要的公共交通出行工具，公交乘車(chē)卡的充值及線路查詢對(duì)于廣大市民尤為重要。因此，公眾號(hào)在此板塊特別提供了以下功能：

IC卡充值點(diǎn)：一鍵了解全部充值網(wǎng)點(diǎn)信息，根據(jù)您所在的位置，選擇最適合的充值點(diǎn)，讓您的公交卡保持“滿電”狀態(tài)。當(dāng)然，您也可以撥打咨詢熱線，請(qǐng)客服告知您最近的充值點(diǎn)。針對(duì)后臺(tái)留言，小編把各類IC卡辦理須知鏈接也附上，請(qǐng)查收：

https://mp.weixin.qq.com/s/L1Ddo_Xxa18lJ-JeMkVOoA

https://mp.weixin.qq.com/s/xToc4cpl-4r_wLyg8VYzqA

線路信息：詳盡的公交線路信息，包括站點(diǎn)設(shè)置、首末班車(chē)時(shí)間等，助您輕松規(guī)劃出行路線。如果不想查閱或者有不足的信息，歡迎隨時(shí)撥打我們客服熱線。溫馨提示：下載“掌上公交”APP，了解線路最新信息的同時(shí)，還能知道車(chē)輛到站情況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)候車(chē)。

現(xiàn)在，您是否已經(jīng)掌握這些寶藏功能的使用方法了呢？只需輕輕一點(diǎn)，所有便捷服務(wù)盡在掌握！讓我們一起，享受科技帶來(lái)的美好生活吧！如有需要，歡迎撥打我們客服熱線：0714——6221720！