“護學(xué)專線真是幫了大忙，提前一個小時起來，開車送孩子上學(xué)，堵在校門口急得滿頭大汗，又火急火燎趕去上班的日子結(jié)束了，送孩子的壓力一下子就減輕了！”新學(xué)期伊始，家長們對公交集團開通的“墨斗山”護學(xué)專線贊不絕口。這條專線的背后，是公交集團傾聽民聲、解決民生痛點的溫馨故事。

民之所向，公交所往。面對墨斗山校區(qū)門口道路狹窄，常規(guī)公交站臺難以設(shè)置的困境，以及孩子送學(xué)家長負擔(dān)重、交通壓力大的痛點，公交集團積極響應(yīng)，將市民的需求作為行動的方向標(biāo)。“只要能解決大多數(shù)學(xué)生的出行難題，讓市民切實感受到城市公交的便利，就是我們值得干、必須干、要盡快干的事情。”帶著這樣的信念，為切實減輕家長送學(xué)負擔(dān)，保障學(xué)生上學(xué)路安全暢通，歷經(jīng)重重難題，9月2日，黃石公交首條護學(xué)專線——“墨斗山”護學(xué)專線正式開通，為學(xué)校師生鋪設(shè)了一條“點對點”“一站式”的安全、便捷上學(xué)路，用實際行動踐行公交對市民的承諾。

實地勘察，精準(zhǔn)施策。專線開通前期，公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊實地勘察，積極與學(xué)校、社區(qū)對接，走訪學(xué)生家長，建立微信群，廣泛收集了解學(xué)校、學(xué)生家長的建議，經(jīng)過精心調(diào)研與規(guī)劃，設(shè)計了一條科學(xué)合理、用時最短的通學(xué)路線。

標(biāo)準(zhǔn)更高，服務(wù)更優(yōu)。與普通公交車相比，護學(xué)專線公交有著更加嚴(yán)苛的安全管理要求和服務(wù)規(guī)范。該專線根據(jù)不同年齡段上學(xué)時間及學(xué)生居住小區(qū)，設(shè)置了6時50分、7時20分2個時間點和花城路、板城路2個站點，采用固定時間、固定線路、固定乘車人員的“三定”方式直達校園內(nèi)路。同時，安排多名黨員志愿者擔(dān)任乘務(wù)安全員，在專線的起點、?？奎c、終點進行現(xiàn)場秩序維護和跟車服務(wù)，為學(xué)生上學(xué)路保駕護航。

自9月2日以來，墨斗山首條護學(xué)專線已累計服務(wù)學(xué)生560人次，有效解決了家長送學(xué)難題，節(jié)省了家長送學(xué)時間，緩解了校園周邊交通壓力，提升了學(xué)生出行安全，受到家長、學(xué)生、老師的一致好評。

公交集團將持續(xù)關(guān)注護學(xué)專線的運行情況，根據(jù)各學(xué)校學(xué)生實際出行需求，按照“一校一策”原則，高度匹配需求、精細化靶向投放運力，力爭開通更多護學(xué)專線，擴大公交護學(xué)定制專線覆蓋面，為學(xué)生提供更加安全、有序、通暢的出行服務(wù)，讓“護學(xué)專線”成為城市道路上的一道亮麗風(fēng)景線。