近日，黃石各大高校迎來了春季開學(xué)季，莘莘學(xué)子們紛紛啟程返校，2月15日、16日更是返校高峰，為確保學(xué)子們安全便捷返校，公交集團(tuán)公汽公司二支部充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部凝聚力，以“暖心服務(wù)”為核心，用“精準(zhǔn)調(diào)度”開展了一場溫馨的護(hù)航行動。

車站接駁、無縫銜接，溫暖從第一步開始。在黃石北站公交樞紐站，通過智能化調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控客流變化，動態(tài)調(diào)整途經(jīng)湖北師范大學(xué)、湖北理工學(xué)院等高校的常規(guī)線路發(fā)車頻次；高峰時(shí)段，機(jī)動運(yùn)力隨時(shí)待命，確保學(xué)子們到站即可乘車，無需等待；針對集中到站的高鐵班次和學(xué)生需求，還臨時(shí)增開“點(diǎn)對點(diǎn)”高校專線，實(shí)現(xiàn)從車站到校門的無縫銜接，讓學(xué)子們免去中轉(zhuǎn)奔波之苦。站臺上，二支部紅色網(wǎng)格員忙碌不停，為學(xué)子們提供路線指引、行李搬運(yùn)等服務(wù)，并貼心準(zhǔn)備了口罩、消毒濕巾等防護(hù)用品。一位來自湖北師范大學(xué)的學(xué)生感慨地說：“一下車就看到公交志愿者，心里特別踏實(shí)，感覺家的溫暖一直延續(xù)到了學(xué)校?！?/span>

校園保障、安全護(hù)航，服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。為進(jìn)一步確保學(xué)生安全，二支部組織人員提前對校園接駁車輛進(jìn)行全面的安全性能檢車，涵蓋制動系統(tǒng)、輪胎、消防設(shè)施等，確保車輛無故障運(yùn)行。同時(shí)，組織校園專線駕駛員開展專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能及突發(fā)客流疏導(dǎo)的應(yīng)急處置能力。

服務(wù)升級、以心換心，打造城市流動風(fēng)景線。此次護(hù)航學(xué)子返校行動，不僅體現(xiàn)了二支部“以人為本的”服務(wù)理念，更彰顯了黨支部的強(qiáng)大凝聚力。通過精準(zhǔn)調(diào)度、暖心舉措及安全保障，打造便捷、舒適、綠色的公交出行環(huán)境，讓公交成為城市最美流動風(fēng)景線。