暑期臨近,為解決各高校師生假期集中返家的出行難題,進(jìn)一步提升乘車體驗(yàn),近日,公交集團(tuán)公汽公司充分發(fā)揮公共交通服務(wù)職能,主動(dòng)與各大高校取得聯(lián)系,了解學(xué)生離校時(shí)間、出行人數(shù)等信息,科學(xué)規(guī)劃定制公交專線,開(kāi)通“職校直達(dá)黃石北站、大冶北站”“文理學(xué)院直達(dá)黃石北站”定制公交專線,減少學(xué)生換乘奔波,為廣大師生打造安全、便捷、舒適的暑期回家路,以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
在車輛保障方面,公司挑選性能優(yōu)良、車況良好的新能源公交車投入運(yùn)營(yíng),對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維護(hù),確保車輛技術(shù)狀況安全可靠;每趟運(yùn)營(yíng)前,駕駛員們會(huì)對(duì)車廂進(jìn)行全方位清潔、通風(fēng),并提前開(kāi)啟空調(diào),為學(xué)生營(yíng)造安全、衛(wèi)生、涼爽的乘車環(huán)境。
在人員配備上,選派經(jīng)驗(yàn)豐富、駕駛技術(shù)精湛、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的駕駛員承擔(dān)運(yùn)營(yíng)任務(wù),要求駕駛員時(shí)刻關(guān)注學(xué)生乘車需求,提供貼心周到的服務(wù)。
一站直達(dá)零換乘的便捷,提前開(kāi)啟空調(diào)車廂里的涼爽,駕駛員幫助學(xué)生搬運(yùn)行李的熱情……這些細(xì)致入微的服務(wù),讓師生們體驗(yàn)到定制公交的便捷與舒適,獲得了師生們的廣泛贊譽(yù)和高度評(píng)價(jià)。師生們期望此類定制公交服務(wù)能夠從短期安排轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期服務(wù),提升出行效率。
據(jù)統(tǒng)計(jì),6月24日至7月2日,暑期返程定制公交專線累計(jì)服務(wù)師生600余人次。
下一步,公交集團(tuán)公汽公司將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),推出更多便民、利民舉措,為市民出行提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的公共交通服務(wù)。