黃石公交網(wǎng)訊 12路線1201號車組由兩名駕駛員潘井中、黃勇強組成。他們以明亮整潔的車輛,熱情溫馨的笑臉,周到細致的服務,讓乘客倍感舒適、溫馨。1201號車組各項指標一直名列車隊前茅。多次榮獲公司“金牌車組”、“先進車組”,2011年榮獲城投系統(tǒng)“先進車組”稱號。
1201號車組兩名駕駛員自覺培育自身的職業(yè)道德素養(yǎng),牢固地樹立“乘客的滿意,是我們的追求”服務理念,堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭先創(chuàng)優(yōu)、團結(jié)奮斗、追求上進的工作責任感及集體榮譽感,努力讓車組真正成為“乘客的家、群眾的腿、政府的臉、城市的窗”,使沿線廣大乘客體驗到坐車有安全感、放心感,乘車有舒服感、溫馨感,下車有留念感、印象感。今年農(nóng)歷三月三那天,一位家住團城山的大爺在車站等了1201號車好長時間,給潘井中和黃勇強送了幾個煮熟的雞蛋,大爺跟其他乘客說:“這輛車的兩個司機很好,每次我乘車都是他們扶著上車下車的,我沒什么感謝他們,今天三月三,我送幾個雞蛋給他們吃,希望他們平安健康!”
為了更好的為乘客服務,潘井中、黃勇強自覺的苦練基本功,積極利用下班時間了解沿線工廠、商店、學校、單位分布情況,使自己成為黃石“活地圖”。他們認為駕駛要講技巧、車輛要保養(yǎng)好、心態(tài)要平穩(wěn)是節(jié)能降耗的必備條件。1201號車組2015年全年收入超收15918元,節(jié)氣近2207立方,折合人民幣近萬元,節(jié)約修理費3031元。安全出效益,安全才能回家,已深深地烙在他們腦袋里,每天上班時“三查”制度是他們的必修課,在嚴格執(zhí)行集團公司“16條營運禁令”的同時,他們總結(jié)出的三多、三講、三讓的安全行車規(guī)則,即多檢查、多觀察、多總結(jié);行車講秩序、操作講規(guī)范、安全講守法;逢超讓道、逢并讓先、逢阻讓停的安全行車經(jīng)驗。對于“三品”上車制度嚴格把關,并能做好乘客解釋工作,遵“條例”、總“經(jīng)驗”、重“細節(jié)”使他們從12路線開通以來沒有一起責任事故發(fā)生,在車隊安全管理工作上起到了很好的帶頭作用。(林書寧)