安全行車保通暢，真情服務(wù)暖人心。寒來暑往、風(fēng)雨兼程，公交人，每天沿著有終點的線路，用心詮釋無止境的服務(wù)，穿梭在城市的大街小巷，用小小的十米車廂裝載著公交人夙興夜寐的堅守與奉獻(xiàn)，用真心、誠心、熱心服務(wù)萬千市民。為傳承、發(fā)揚公交人努力拼搏，求真務(wù)實，扎實苦干的精神，公交集團(tuán)表彰了2017年表現(xiàn)出色，工作優(yōu)秀的13名金牌個人、12個金牌車組、3條金牌線路。

       今天，給大家介紹的“金牌車組”是

       十二路1224車組成員曹建剛、張水枝，以接待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細(xì)心，服務(wù)乘客真心為服務(wù)準(zhǔn)則，用飽滿的熱情，文明的服務(wù)使每一位乘客滿意。他們認(rèn)真遵守營運服務(wù)規(guī)則，以確保乘客安全、舒適為形成準(zhǔn)則，做到起步穩(wěn)、行駛穩(wěn)、停車穩(wěn)，多年駕駛工作中未發(fā)生一起安全事故。他們以愛為本，真情服務(wù)。想乘客之所想，急乘客之所急，面對乘客，有問題耐心解答，有困難熱心幫助。將十米車廂建成為傳播精神文明的陣地，讓公交化身為城市的靚麗風(fēng)景線。

       十一路1117車組成員梅三兵、皮俊遵章守紀(jì)，規(guī)范營運、安全行車，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)每一位乘客，全年超額完成各項指標(biāo)任務(wù)，安全行車達(dá)十幾萬公里。在“創(chuàng)衛(wèi)”“創(chuàng)文”迎檢工作中，他們積極參與，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到車廂每趟清理，玻璃天天擦，確保乘車環(huán)境衛(wèi)生舒適；在排隊日、讓座日、“助力礦博”、接送大學(xué)生實訓(xùn)等活動中，他們積極配合，主動服務(wù)，引導(dǎo)乘客文明乘車，維護(hù)公交站點秩序，為公司圓滿完成工作任務(wù)提供堅強(qiáng)保障。