他們引導乘客“排隊候乘、按次上下、尊老愛幼、文明禮讓”，勸誡乘客不要吸煙、飲食等工作；

他們在每一個被需要的時刻，伸出溫暖的手，攙扶行動不便的乘客、搬運沉重的行李、指引正確的方向；

他們是美麗的天使，燦爛的笑容是色彩斑斕的城市里一道靚麗的風景線。他們用實際行動書寫一段段新時代的雷鋒故事，踐行著奉獻、友愛、互助、進步的新時代志愿精神。

近日，“文明新黃石 志愿新時代”黃石市首屆新時代文明實踐

志愿服務項目大賽獲獎名單出爐了！公交集團“排隊日、讓座日”文明導乘志愿服務項目榮獲銅獎。

公交集團愛心公交志愿服務隊自成立以來為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，結合行業(yè)自身特色將11日、22日定為公交排隊日、讓座日，自2014年5月開始，堅持每月11日、22日在城區(qū)10個站點設立導乘服務點開展文明導乘，每年上線參加志愿服務人數達1560余人次，服務時長達3100余小時。在志愿者的引領下，市民文明乘車素養(yǎng)得到不斷提升，營造了文明和諧的乘車秩序。該項目榮獲2018年度黃石市最佳志愿服務項目，2019年度湖北省“團建優(yōu)品匯”項目。

為進一步拓寬愛心公交志愿服務隊活動形式，他們將過去單一項目、固定時間，逐步延伸到具有公交特色的“公交站點文明導乘”“公交安全進校園、進社區(qū)”“公交愛心護學”“護航中高考”“真情服務春運”“關愛弱勢群體”等服務活動，開創(chuàng)了志愿服務工作的新局面，以公交文明帶動了城市文明。

（視頻）